重庆市九龙坡区九龙镇彩云湖社区“七个一”模式
来源:中国社区网      时间:2019-11-18 11:04:48

  为深入学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神,2020全国社区网络春晚开展“我为社区治理献一策”活动,向各地社区征集优秀社区工作法、社区治理金点子,包含垃圾分类、辖区各类资源联动、公益创投、邻里亲情等案例。今天让我们一起走进重庆市九龙坡区九龙镇彩云湖社区,听听他们的“七个一”模式和“七步工作法”,为全国其他社区治理提供借鉴。

 

  共建共治共享 业委会探索“七个一”模式打造和谐社区

 

  重庆市九龙坡区九龙镇彩云湖社区金科·绿韵康城小区地处彩云湖公园西畔,小区户数2125户,居住约7000余人,入住率95%以上,隶属九龙镇彩云湖社区管辖服务范围,属新型物业管理小区。该小区按照“选好人、把好关”的要求,由政府牵头筹备,进行民意投票表决选出业委会成员班子。该业会从履职、维权等方面探索出“七个一”模式。

 

  一清查 理家底

 

  根据《重庆市物业管理条例》规定,业委会履职有11条多个细项,绿韵康城业主委员会从摸家底做起,做到“四查家底”。

 

  “四查家底”即:

 

  1.查清小区所有的建筑图纸、技术资料,地下管网图纸资料,自备设施设备资料,并建立目录登记建档,且委托物管管理;

 

  2.查清小区属于业主的公共房屋及公共区域,业委会、物管、开发商三方协议签字,登记盖章建档;

 

  3.查清小区公共收益,对业委会成立前物管经营的公共收益及使用情况进行清查和追缴;

 

  4.查清专项维修资金和缴纳和挪用情况。

 

  一问诊 立整改

 

  绿韵康城业委会成立后,履职首要任务就是问诊小区物业事务管理,针对当前业主反映得最多的问题,进行全面了解。如开发商遗留问题、小区安全隐患、公共收益清理、业主与物业矛盾焦点、公共景观设施损坏等。业委会从抓业主反映最强烈的问题入手,协调开发商、物业服务企业及时进行整改。

 

  一大会 定决策

 

  业主委员会作为业主大会执行机构,利用业主大会、业主代表大会进行民主决策。绿韵康城业委会按照条例和活动规则要求,对业主大会和业委会决策议事规则和范围做了规定。

 

  2019年,在广大业主的监督参与下,业委会牵头、物业配合、社区居委会指导,以书面征求意见、投票表决的形式召开业主大会会议,第二次成功调升物管费及签订物业服务合同,成为九龙镇及全区的业主大会决策典范。

 

  一制度 抓规范

 

  绿韵康城业委会制定并严格遵守《业主大会议事规则》《业主管理规约》《业主委员会职责》《业主委员会工作制度》、《业主委员会会议制度》《业主委员会财务管理制度》及季度工作汇报会、业主代表大会(扩大会议)等一系列制度,并按规定形成决议签字存档、公示,重点遵循重大事项决策议事制度,使业委会工作有章可循,规范运作。

 

  绿韵康城业委会成立后,收集整理各类资料(日常工作记录、会议纪要、公告、公示、会议决议、工程合同、物管工作资料、业委会工作资料、大修资金管理资料等)50余件,随时备查。

 

  一公开 强监督

 

  成立业委会初期制订《业主委员会财务管理制度》,成立“业主代表监督小组”。成立后,业委会参与租赁议价、审定出租合同,对维修工程的招标议标、施工质量、竣工验收、工程付款的全程监督;负责审核业委会工作经费收支账目。聘用相关专业岗位工作人员,并对经费账目按每月每笔收支如实制表,经过监督小组成员逐笔审核签字后,每半年在小区公告栏公示一次,每次公示时间不少于七日,做到公正、公开、透明。

 

  一沟通 求协调

 

  业委会既是业主大会的协调机构,又是选聘物业的协议主体,要起纽带作用,将物业和业主联系起来。绿韵康城业委会每个季度组织召开物业关联方沟通协调会,会上与物业交流意见、沟通段工作,形成合力,促使小区物管工作有序进行、良性循环。

 

  一规约 管约束

 

  业委会经业主大会通过《业主管理规约》,业委会根据规约协助物业做好相关工作。

 

  对于缴纳物业管理费一问题,业委会对“交物管费是业主的法定义务”进行宣传;认真分析不缴费的三种情况分别处理,对于属于开发商遗留的问题,要协调开发商及时来解决;对于属于物管公司管理不到位问题,引导物业与业主友好协商,灵活解决;对于如确属恶意不交者,法院起诉解决。(蔡乐)

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