2016年，内蒙古自治区赤峰市红山区老爷庙社区获评全国最美志愿服务社区。社区里，乔文茹、杨万年等一批社区好人，发挥榜样引领作用，带动居民学好人做好事；创新推行的居民“点单”，志愿者“上菜”运行模式，覆盖了居民的个性化需求……社区书记孙志红说，志愿服务是社区的“金字招牌”。

志愿者们为老人检查身体

　　赤峰市红山区老爷庙社区有居民2230人，有志愿者781人，约占社区总人口的35%，社区在2012年成立了志愿服务站，下设便民利民、平安建设、关爱空巢、文化体育、植绿护绿等六支志愿者队。坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，营造良好志愿服务氛围。

开展清洁家园志愿服务活动

　　社区建立了以社区党员、团员和志愿者骨干为基础的网络体系结构，制定了《社区志愿者服务工作方案》，完善了志愿者招募注册、培训管理、激励回馈、信息发布等规章制度。安排专人负责日常的志愿服务事项，根据志愿者特长进行分类注册，指派专人负责整理记录服务档案、规划服务项目，每年开展两期志愿者培训班，目前已培训志愿者300余人次。

　　社区自从开展“辖区党员到社区报到”活动以来，社区党支部动员辖区内机关在职党员，离退休党员、非公有制企业党员和社会组织党员及流动党员、共建单位党员到社区报到，参与社区志愿者服务。社区党支部还根据各党员的具体情况，为其“量身定制”公益活动，设定了助学帮困、政策宣传、纠纷调解、法律援助等志愿服务项目。

　　2015年9月，社区注册志愿者韦海清成立家常菜制作兴趣小组，联系了饼王精品菜经营者，满足居民交流家常菜、特色菜做法的需求。韦海清在社区的支持下，注册了志愿服务组织——爱家联盟，重点开展“社工+志愿者”的联动制度。爱家联盟采取社会工作者带志愿者的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领下，有针对性地开展服务，促进社会工作者与志愿者的良性互动，共同为构建和谐社区作贡献。

　　2017年3月，西屯街道党工委以老爷庙社区为试点，先后组建成立了居民代表大会、社区文化社团、社区调解委员会、楼管会等19个社区自组织和包括健身社、国学社、朝阳社、厨艺社等在内的67个子组织。社区自组织在社区党组织和社区居委会的引导和推动下，组织开展各类活动，协调社区公共事务，实现社区共驻共建。

　　“中国梦想，实干兴邦，河边泛麦浪 江畔稻花香，神舟飞上天 航母正起航，美丽中国像花园一样……”每个周末，老爷庙社区歌舞社里飘出阵阵嘹亮的歌声。家住新天地小区的73岁戴玉儒老人是一名退休音乐教师，每天他都会带领着数十名中老年人排练合唱，“我们这些人聚在一起唱唱歌，聊聊天，彼此增加友情，能生活在一起，就是一种缘分，谁家有困难，大家都可帮忙出点子解决。”社区里的老人都说，现在生活越来越好，居民们的幸福指数越来越高了。（刘思萌）

　　原标题：创新推行居民“点单” 志愿者“上菜”运行模式

[责任编辑：万婉]