文昌社区居委会主任万衢英说，该社区去年以来借鉴天气预报手法，推出了出租房管理红、橙、黄、蓝、绿“五色工作法”，红色为最高等级，代表安全隐患系数较高，绿色为最低等级，代表基本安全。通过“五色预警、组团服务、动态更新”的方式，提升了出租房管理水平，提高了工作效率，一年来，文昌社区时时掌握出租房的动态底数，及时发现70余个问题，消除60余起安全隐患。

 

　　“今年，我们以文昌社区出租房管理‘五色工作法’为基础，将‘五色工作法’推广到整个街道的社会治理工作中去，变过去的‘运动战’为日常规范化管理，内容更加丰富，成效更加明显。”衢化街道党工委书记严兵相告，搞好社会治理，维护和谐稳定，关键在社区。街道有2800多名退休党员和近千人的“衢化大妈”志愿者服务团队，让他们深入到全街道的55个网格中，对人员密集场所消防安全、重点人员管控、空巢老人管护、创建全国文明城市等情况进行海量摸底，针对不同领域的重点工作，依据“五色工作法”精准施策，精准服务，办好群众关注的“关键小事”。

 

　　上月15日，滨三村社区兼职网格员、“帮大姐工作室”成员老吴和老王，在乌溪江边巡查时，发现有一位妇女心神不宁地在江边徘徊，就及时与她攀谈、问明原因。原来，这名姓陈的妇女近期在生活中遇到了诸多不如意事，对生活失去信心，想跳江自寻短见。两位兼职网格员边劝导边将情况上报给社区专职网格员，在他们的耐心劝导下，这名妇女最后放弃轻生念头，离开了江边。其实，这名姓陈的妇女近期精神状况不好，早已被兼职网格员所注意到，并将其纳入“五色工作法”重点人员管理中的橙色等级，日常就会关注她的一举一动。

 

　　上月18日下午，花径二村社区网格员在辖区巡查时，发现一幢小高楼下垃圾堆放严重，在楼梯出口处还私装了卷闸门。网格员立即进店和老板沟通，又通过钉钉政务通平台，将情况及时上报给街道。经教育引导后，店老板及时将堆放物清理干净，并联系物业拆除了私装的卷闸门。“我们关注这处商铺有一个多月，它也被纳入‘五色工作法’消防安全管理的红色等级，属于安全隐患最高的等级，所以，每周，我们的网格员都会抽出时间在店内店外查看，没想到真的发现问题了。”花径二村社区主任唐小玲说。