开展组团式服务。以250户为基本单位，将整个街道划分成127个服务群众责任区，广泛动员区域内在职党员、离退休党员、入党积极分子和各类社会团体、民间组织的骨干力量，组建127支服务团队，深入辖区居民家庭摸清情况、了解诉求，提供一对一服务。坚持党组织负责人带头走访，发挥社区民警、党小组长、楼栋长、文体团队负责人等人员作用，通过“熟人带路”，开展普遍走访。

 

　　推行民主化管理。建立责任区、居民区、街道“三站式”上下联动的群众诉求回应解决平台。在责任区层面，通过弄堂议事会、居民议事日等形式，第一时间了解诉求、提供服务资源、解决矛盾和问题；在居民区层面，依托“三会一代理一公约”，征求意见、协商解决矛盾、监督提高公共服务水平；在街道层面，通过现场办公、社区事务综合协调等方式，对责任区、居民区无法解决的突出问题进行深入研究，拿出处理方案，集中力量化解。

 

　　做强区域化支撑。整合驻区单位、区直部门派出机构、“两代表一委员”和社区居委会、群团组织、社会组织等力量，引导各类党建资源和社会力量投向社区。组织辖区内92家驻区单位党组织成立联席会，通过“社区——单位”双向服务项目认领、在职党员到社区报到服务等方式，将各种党建资源导向社区，加强区域内单位党组织之间的沟通交流。

 

　　实行群众性评议。通过意见征询、承诺公示和群众评议3个主要流程，将评议贯穿于工作始终，建立起以群众满意为导向的工作评价及反馈机制。深入实施政风行风评议，每年召开部门评议会，让社区工作监督员、居民代表现场打分，督促有关职能部门和服务单位，改进工作作风，提高服务效率。

 

　　完善工作保障机制。通过基层党组织书记“班长工程”，设立书记助理培养岗位，培养社会组织群众骨干，选优配强带头人，着力培养锻炼一支肯干事、能干事、群众拥护的社区工作者队伍。建立基层党组织“3+X”党建经费保障体系，强化社区党员服务中心、居民区党员之家等基层党建活动阵地的服务功能，搭建社区门户网站，打造虚拟的社区党建阵地。