“一个方案”抓部署。制定出台了《新海桥社区关于在创先争优活动中开展公开承诺工作的实施方案》，进一步明确公开承诺的对象、要求、内容和步骤，做到要求具体化、内容公开化、标准清晰化、责任明确化、工作条理化，为开展公开承诺活动奠定坚实的基础。

　　“两项要求”扩覆盖。针对部分退休党员和年老体弱党员因身体原因无法参加组织活动的实际，对公开承诺的方式提出了两项要求：一是离退休职工党员和年老体弱党员，本着个人自愿、量力而行的原则进行书面或口头承诺，由所在党支部如实将其口头承诺记录并予以公示，确因年老体弱、卧床不起等原因无法实施承诺的，经所在党组织同意后可不参加承诺；二是其他党员全员参与，流动党员由流出地党组织安排专人通过电话、短信的方式通知其参与承诺。

　　“三项原则”求实效。严格遵循先进性、针对性、群众性的原则，坚持把群众的意愿和需求作为承诺的重要内容，把帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难作为承诺的重点和落脚点，努力做到“先进更先进、后进赶先进”。目前，社区党委3个党支部、217名党员做出了公开承诺，承诺为群众办实事43件。

　　“四个注重”践承诺。一是注重走进居民，在服务困难群众方面践行承诺。社区党组织联合社区卫生服务站为辖区老年人免费体检，建立老年人健康档案，为22名80岁以上和2名90岁以上的高龄老人办理了高龄补贴；开展医疗优抚惠民工程，向社区居民发放价值1.1万元的医疗惠民卡。二是注重走进楼宇，在服务社区建设方面践行承诺。针对社区老、旧楼栋总数多，部分楼区卫生脏乱差的实际，党员在“建卫日”履行承诺，深入楼宇打扫卫生，并带动社区居民自觉开展卫生清扫活动，同时，安排社区工作人员每天都到管片检查卫生情况，实现生活垃圾日产日清。三是注重走进商户，在服务经济发展方面践行承诺。充分发挥社区服务职能，不断强化服务网点建设，拓展服务领域，扩大服务活动覆盖面。先后建立了包括家政服务公司、自行车修理、理发店、卫生服务站、绿色回收站等220个社区便民服务网点。四是注重走进单位，在结对共建方面践行承诺。社区党委以“小区建设联抓，困难群体联帮，社会治安联防”为主要措施,经常性组织辖区单位党组织和党员开展结对共建、“党员奉献日”等活动，提高辖区党员“进社区做贡献”的服务意识。

　　“五民工程”出成效。一是“帮民”。开展“帮就业、帮解困、帮照料、送政策、送信息、送温暖”为主要内容的“三帮三送”活动，使122名下岗职工实现再就业，为32户困难居民减免水电改造和有线电视费，为4户社区低保家庭和困难家庭大学生争取了学费减免名额。二是“惠民”。用足用活各项惠民政策，为210户、522人城镇低保对象发放最低生活保障金50余万元，帮助无住房居民申请廉租房12套，经济适用房20套。三是“安民”。开展“进居入户走访、面对面服务”等活动，及时掌握社区各类动态信息，加大社会治安综合治理和矛盾纠纷调解工作力度，实现“小事不出社区、大事不出街道”的目标。四是“便民”。筹资60余万元，建立社区老年日间照料中心，解决了老人日间无人照顾的困难，为老人的子女解决了后顾之忧。五是“乐民”。成立社区“文艺队”、“老年门球队”，开展形式多样、内容丰富的曲艺演唱、廉政文化进社区和门球邀请赛等活动，为社区居民送去了丰盛的文化大餐，大力加强文明社区建设。