放心——平安有序。社区将支部建在楼院里，把党的声音传递到每户居民，在楼院推行“一长三员”制，一长即楼栋长，由骨干党员担任，三员即政策宣传员、综治调解员、民意收集员，由党员干部担任。通过“一长三员”充实调解力量，在小区里推行“党组织+调委会+法律工作者”的综合调解模式。社区里最常见的就是邻里纠纷和婚姻家庭纠纷，如漏水或生活垃圾引发争吵，婆媳关系不和引起纷争。“前阵子，张家婆媳闹矛盾，小两口吵着要离婚，多亏了社区老党员牵头调解，最后一家人才握手言和。”社区工作人员说，先是有威望的老党员上门调解，了解到情况后，社区党委和调委会迅速介入，同时邀请了法院干部邱辉一同入户，普及婚姻法知识，亲民加专业的调解模式，成功化解了矛盾。

 

　　舒心——便民宜居。城南社区积极落实县委“双联双服务”（机关联基层、党员联群众，服务社区、服务居民）活动，目前已进驻社区的共建单位有5个、报到单位21个，党员152名，通过“决策联议、活动联办、资源联用、服务联享、人才联训”的五联工作法，最大程度发挥了共建单位和党员的能动作用。邱志勇是一名下岗失业党员，一直在家无所事事。通过“双联双服务”与共建单位的一名党员成功结成对子，后根据邱志勇的情况进行了评估，借助县就业局就业创业平台，帮助他创业，在各方帮助下邱志勇成功开了化肥店。“我们还是尽最大可能地帮助失业人员重新树立正确的择业观念，根据他们的特点帮助他们走上自我创业的道路。”城南社区党总支书记王颖华说。社区建立了老年服务站、精神障碍患者康复站，对不同类型的困难群体进行分类帮扶，此外，社区还联合共驻共建单位举办多样的活动，丰富辖区居民的精神文化生活，共同为居民打造宜居的舒心家园。

 

　　爱心——济困崇德。社区服务点多面广，要把事情做好，需要引入专业机构，城南社区发挥社会工作者的专业特长和扎根社区的优势，在多个领域为居民解难纾困、提供专业化的服务。城南社工服务中心促进残疾融入社会服务试点项目，获批2018年中央财政支持社会组织参与社会服务项目，社区引入城南社工服务中心为残疾人开展专业服务。彭珍今年44岁，小时候因意外事故造成左肢全部烧毁，婚后生育二个女儿，自己和丈夫都没有一技之长，家庭没有固定收入，日子过得颇为艰难，彭某的情绪也很低落。项目启动以来，社工对彭某的情况进行了专项评估，鼓励她参与沟通与交际信心培养小组、生存技能提升厨艺小组和剪纸插花小组等活动，增强她生活的信心。通过链接资源，使其成了社区的一名残疾人专干，每月可领到600元补贴。同时帮助他们办理了低保、临时救助、无息助学贷款，帮助解决生活困难。社区还组建了多支志愿者队伍，通过组织、参与各种爱心志愿服务，将社区打造成为济困崇德的爱心家园。

 

　　同心——共享和谐。在城南社区党群服务站外，有一面社区文化墙，上面展示了党建宣传内容和社区工作成果。同时作为社区党建、文化宣传载体，也净化了社区精神文明环境，对提高社区居民文化素养起到积极作用。提高居民文化素养，离不开榜样的力量，社区从身边的人入手，发现一批奉献社会、服务群众的典型，推出社区好人、党员孝星评选。王颖华说：“评选目的是为了弘扬敬老爱老孝老的传统美德，评选极大地鼓舞了居民人心向善的文明士气，邻里关系也变得更加和谐。”在党建引领服务的基础上，社区建成了规范化的党群服务站，社工服务中心、“四点半课堂”、图书角等成为社区与居民的情感交流平台。全方位体贴入心的服务让居民群众获得感、幸福感、安全感不断提高，说起“四心家园”，居民个个竖起了大拇指。