社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。香格里拉社区在管理服务中大胆创新，以居民的实际需求为导向，理出了服务党员群众、改善邻里关系、引导居民参与自治的工作思路，探索形成了12345“同心圆”工作法，为居民提供多元化、亲情化、精准化服务，受到居民称赞。日前，该工作法被省民政厅表彰为优秀社区工作法。

 

　　统筹社会资源  提升社区服务能力

 

　　早上，在家吃完早饭，走几步路到社区日间照料中心打一会儿乒乓球；中午，在这里吃一顿营养餐，饭后还能在这里休息一会儿；下午，和邻居切磋棋艺，聊天交流，唱歌跳舞；晚上，回家看看电视、看看书。这是社区居民卢清武惬意的退休生活。这样的便民服务让老人和其子女纷纷竖起大拇指。

 

　　“辖区有居民8600多人，而工作人员只有十几名，单靠社区自身力量不能全面服务好。”该社区党总支书记、主任靳丽伟说，“我们主动对接爱心企业、高校、社会团体等社会力量，通过搭建平台，为居民提供医药卫生、教育、保洁、送餐等服务。目前，已有20余家单位参与社区服务，实现了资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展，有力地推动了社区各项工作的开展。”

 

　　为居民提供优质、高效、便捷的服务是社区一贯坚持的宗旨和方向。为此，该社区探索形成了12345“同心圆”工作法，切实发挥社区党总支一个核心的引领带动作用，充分展现服务凝聚民心、文化改变生活两大主题，推动建设专业化社区工作者、优质化社区党员、规模化社区志愿者三支队伍，建立完善民主科学决策“议”字、矛盾排查调解“情”字、综合便民服务“一”字、民主监督“评”字的四字工作法，全力打造慢生活体验馆、邻里驿站、香格里拉e家亲、楼门文化、智慧社区5大品牌。越来越多的居民参与社区工作，主动为社区建设贡献力量，一个和谐、活力、绿色、宜居的新型社区正在逐步形成。

 

　　多彩文化生活  丰富居民精神家园

 

　　公共文化建设是该社区的一大亮点。该社区从居民的精神需求出发，利用便民服务大厅、邻里驿站、慢生活体验馆，建起了文化服务阵地，让居民吹拉弹唱有了场所、娱乐健身有了去处。该社区成了居民的精神寄托和文化归宿。

 

　　“对，大家配合得很好，再练习一遍。”在该社区邻里驿站，一曲悠扬的葫芦丝吹奏曲传来，66岁的卢二虎正组织居民练习新曲子。

 

　　自从“找到组织”，卢二虎每个星期五下午都到社区练习葫芦丝。“社区就像我的第二个家。和邻居在一起吹吹弹弹、唱唱跳跳，生活别提多有滋味了，这也是老有所为、老有所乐。”卢二虎说。

 

　　和卢二虎一样上瘾的还有社区歌唱队队员。他们把身边的好人好事、社区里的文明新风写进歌词，创作了《香格里拉之歌》等歌曲。随着歌唱队的名声越来越大，追随者也越来越多，上至七八十岁的大爷、大妈，下至五六岁的孩子，纷纷加入歌唱队，歌唱新时代、新生活。

 

　　“文化是居民交流、交往的桥梁和纽带。社区要牢牢抓住这根纽带，为居民提供文化活动平台，促进邻里和谐。”靳丽伟说，“居民的心情好了，精神生活丰富了，社区就会越来越和谐。”

 

　　据介绍，该社区建立了15分钟文化圈，成立了多彩云艺术团、好运来葫芦丝乐队、艺苑旗袍会、快乐之声歌唱队、晨韵太极队等13支文艺团体，满足了居民多层次、多元化的精神文化需求。