健全志愿服务体系，实现志愿服务制度化。社区以“邻里节”开展为契机，将志愿服务作为弘扬社会新风、促进社会和谐的重要抓手，按照党委主导、志愿服务组织推动、居民广泛参与的工作模式，组建了义务巡逻队、文化宣传队、义务修缮队、敬老助残队等多支志愿者服务队，志愿者人数已达1800余人。通过制定志愿服务运行规范，运用信息平台完善志愿服务记录工作，做到规范招募登记、规范服务标识、规范教育培训、规范表彰奖励等“四个规范”。运用服务时长转化积分兑换商品服务等方法，积极探索志愿服务激励回馈机制。

 

　　打造志愿服务品牌，传播志愿服务理念。社区充分发挥“邻里节”示范引领作用，打造社区特色志愿服务品牌。志愿者深入社区居民生活，了解群众需求，设计特色志愿服务服务内容。每年为期一周的“邻里节”，志愿服务活动层出不穷：第四届以“提升居民的文化素养”为主题，开设了道德讲堂，让身边人讲身边事；第五届紧紧围绕“邻里学”、“邻里情”、“邻里帮”、“邻里和”、“邻里乐”、“邻里赞”六大板块开展志愿服务活动。营造出家庭和美、邻里和睦、社区和谐的良好氛围，创建起双向互动、互相体贴、和睦快乐的居住环境，共建温馨和谐的美好家园。

 

　　搭建服务交流平台，提升志愿服务水平。社区以“邻里节”为连接纽带，积极邀请共建单位和社会公益组织以“邻居”的身份进驻社区，广泛开展“你有需要，我伸援手”系列为民志愿服务活动，为居民提供安全宣传、法律咨询、医疗保健等服务。通过与孤、残、困难家庭结“亲戚”，进一步了解社情民意，为社区文明建设注入新动力。

 

　　社区先后被评为全国先进基层党组织、全国邻里守望“优秀实践成果奖”、“全国创建文明社区示范点”、“全国综合减灾示范社区”、安徽省先进基层党组织、省文明社区、省科普示范社区、省安全社区、全市“一学双争”先进党组织、马鞍山市“十佳道德模范集体”等多项殊荣。