2010年，王敏到金沙社区从事综治工作，担任社区调解员。他具有丰富的法律知识，娴熟的业务技能，独特的调解技巧，懂得群众心理，会做群众思想工作，也因此在担任社区调解员期间，取得了骄人的成绩。

 

　　2010年至2019年10月，王敏共调解各类矛盾纠纷623件，疑难案件16起，重大纠纷案件6起，调解成功率达97%以上。因为他总是能够及时有效地调解民事纠纷，防治矛盾激化，金沙社区连续六年实现“四无”（无民间纠纷激化引起的民转刑案件；自杀、凶杀；群体性械斗、集体上访和重新犯罪事件），为维护社区和谐稳定作出了积极的贡献。

 

　　2015年5月，盘龙区青云街道办事处按照网格化、标准化、专业化、精细化的工作思路，成立了以老王个人命名的人民调解工作室，由王敏出任工作室负责人。在长达9年不断调解纠纷的实践中，老王摸索出了一套“老王五解工作法”（治安纠纷分段解；家庭纠纷入户解；邻里纠纷就近解；行业纠纷专业解；群体纠纷联合解），总结出了从事人民调解工作的“三心”（要有责任心、要有耐心、要有“公心”）、“三清”（情况弄清、责任分清、道理讲清）、“三到位”（规劝工作到位、工作程序到位、协议履行到位）的调解心得。同时，王敏还并携手云南隆云律师事务所开展法律服务工作，为社区群众提供精准的法律专项服务，通过电话、上网、微信等各种方式，进一步使社区居民足不出户就能得到有效的法律服务和帮助，为社区居民提供了便捷通道，赢得了居民的拥护和赞誉，真正做到了小事不出辖区、大事不出街道、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

 

　　一直以来，王敏政治立场坚定，拥护中国共产党领导，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，坚决执行党的路线、方针、政策。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，王敏更是以饱满的政治热情和良好的精神状态，紧紧围绕学习主题，不断加强理论修养，认真学习党的知识和相关理论书籍，钻研工作业务，用党的最新理论武装自己的头脑，时刻保持头脑清醒，以一颗炽热的共产党员的心，尽心尽力服务好社区居民。

 

　　自“老王调解室”成立以来，迄今共开展“法律进社区”大型普法活动50余次，常态化普法活动100余次，惠及辖区居民30000余人；而青云街道金沙社区的“老王调解室”也已经成为了盘龙区人民调解工作的一个品牌。（记者 胡耀元）

 

　　原标题：金牌调解员王敏：用共产党员的初心维护社区和谐稳定