据了解，电工厂社区居委会于2005年10月成立，当时的办事大厅是一个很小的房子，不足20平米，无法容纳更多的居民前来办事，由于当时的社区有7000余位入住居民，没有代步工具，入户走访宣传更是全靠两条腿跑。

 

　　而今，电工厂社区服务大厅阵地面积380平方米，有工作人员7名，管辖面积3.5平方公里。一站式多功能服务厅宽敞明亮，服务柜台上悬挂着医疗卫生、党建工作服务、劳动保障等标牌，每一个标牌对应一个服务窗口，居民办事也更加方便。这些变化让王红荣十分欣喜。

 

　　居民徐森磊说，“电工厂社区居委会成立后，让我们这些企业下岗人员有了主心骨和‘家’了，失落感代替了归属感，也给周边的居民带来了便利。在家门口一些事情都能解决了,我们生活在小区感到很幸福。”

 

 

办公室的变化（后）

 

　　电工厂社区刚成立，居民对志愿服务还没有明确的概念，回忆起2005年11月第一个周六志愿者服务队刚起步的尴尬，王红荣的笑容既苦涩又骄傲，当时居民们的反馈非常负面，都是应付检查……一上午穿着马甲的志愿者只能对着崭新的服务工具摇头叹息。于是，王红荣等人挨家挨户宣传，详细讲解设立志愿者服务队的初衷，打消了居民收费的顾虑。

 

　　转眼13年过去了，现在的电工厂社区志愿者服务人员由原来的40多人发展到1462人，社区时常开展丰富多样的志愿服务活动：党员、志愿者们为居民免费理发、修鞋、磨菜刀、维修小家电……每个周六志愿者早早到位，服务项目扩大到了义诊、盲人按摩、免费修脚等，长期坚持开展的志愿服务逐渐转变了居民的想法，志愿者队伍也在不断发展壮大。

 

　　王红荣说，“近年来，我们社区无论是在办公环境还是人员的配备方面，都得到了进一步提升，这对我们社区工作人员来说也是一种激励。本着‘社区以民为本，民以社区为家’的理念，为辖区居民提供更全面、更便捷的服务。”（记者 吴思 通讯员 王喜忠）