2019全国社区网络春晚是社区居民的精神年夜饭，同时也是弘扬社会主义核心价值观的主阵地。全国社区网络春晚在社区积极推动“邻里守望”志愿服务活动的开展，号召社区居民从身边做起、从你我做起、从日常做起，让志愿服务活动成为新时代邻里关系的粘合剂。今天，让我们一起走近武汉市江汉区汉兴街常二社区党委书记兼主任华青，了解她的志愿服务故事。

　　华青今年50岁，现任江汉区汉兴街常二社区党委书记兼主任。1998年进入社区工作，2012年担任社区书记，今年已经是华青在社区摸爬滚打的第20个年头。干练、朴素是华青留给居民的第一印象，20年来，她每天都要到社区里走访一圈，从看望空巢老人到检查环境卫生，她的身影总是活跃在社区第一线。

华青慰问社区困难家庭

　　“志愿服务已经成为我工作和生活的一部分。”在华青的工作清单当中，为居民提供志愿服务列地特别细：为社区空巢老人制定每周一个电话、每月一次入户、每季上门送医送药服务;每个老人都有一个爱心卡，上面写了社区主要干部的手机号，24小时为老人提供服务;腊八节送粥、母亲节送康乃馨、端午节送粽子、中秋节送月饼……事无巨细，华青总是能打理得井井有条。

　　常二社区是标准的老旧社区，楼栋建筑老化、公共设施陈旧、贫困家庭较多……社区治理千头万绪，每一个问题都是挡在华青工作面前的“拦路虎”。

　　楼栋老旧，一到下雨天，房屋漏水问题频发，由此带来的邻里纠纷不断。为了彻底解决这一问题，居委会决定更新房屋管道。但是作为居民自治社区，没有专门的物业公司管理，更换管道牵一发而动全身，只能靠社区工作者挨家挨户上门做工作、筹集资金，每个单元最少耗时两三个月才能完成，光靠社区工作者的几条腿几张嘴，工作效率非常低。

常二社区举办元宵灯谜会

　　“必须要建立长效的志愿服务工作机制!”面对工作中的难点，华青并没有退缩，她暗暗使劲，决定把社区居民的志愿服务热情调动起来。

　　建立志愿者积分兑换机制，是华青的法宝之一。居委会与志愿者签订志愿服务协定，志愿者参加志愿服务的时长，一方面可以在自己有需要时，兑换相等时长的志愿服务，另一方面还能兑换一些生活物品。治安巡逻、打扫卫生、矛盾调解……居民利用空闲时间参与志愿服务的热情很快被调动起来。

　　如今，在华青的带动下，社区已经成立了“和谐先锋队”“同心圆红色联盟自管组”“夕阳红志愿服务队”等一大批志愿服务队伍，7333名居民中就有注册志愿者1111人，营造了良好的志愿服务氛围，为构建和谐社区和融洽邻里关系发挥了重要作用。

武汉轻工大学志愿者参加社志愿服务活动留影

　　吸纳大学生参加公益活动，是华青的法宝之二。社区里参加活动的大多是退休老人，年轻人工作压力大、空闲时间较少，参与志愿服务工作的热情并不高。华青积极挖掘社区周边的志愿者资源，与武汉轻工大学的大学生志愿者组织签订协议，每个批次30余人，每周轮流来社区开展志愿服务活动。

　　除了陪伴孤寡老人、参加公益劳动，大学生志愿者还可以教社区老人使用智能手机、做手工、开展公益宣传活动等。两年来，常二社区的志愿服务活动增添了不少年轻人的身影，受到居民热情欢迎。

　　除此之外，华青的社区志愿服务工作，还有一个“决胜法宝”——开展丰富多彩的社区文化活动。

社区文艺志愿者正在排练节目

　　常二社区今年已经是第五年筹备全国社区网络春晚了。去年，常二社区作为武汉首个专场，为社区百姓送上了一桌“汉味”十足的文化大餐。今年，常二社区的合唱团、京剧团、健身操等十多支文体队伍，再次“披挂上阵”，报送节目33个，168名社区志愿者参演、预计吸引千余人观看。

　　“文化活动是志愿服务工作的‘软实力’，全国社区网络春晚正好给居民搭建了一个舞台，台上的志愿者展示了自己的才艺，台下的居民看到表演节目的都是身边的邻里街坊，都感到非常自豪。”华青谈到筹办全国社区网络春晚的工作心得时说道。

　　作为汉兴街第一个举办全国社区网络春晚专场的社区，常二社区还经常被街里其他社区当成“标杆”，传授举办全国社区网络春晚的经验做法，这让华青接下来的工作更加信心满满：“明年，我打算联合街道16个社区，举办一场规模更大、参与人数更多的专场活动，把全国社区网络春晚的文化种子播撒到千家万户。”

[责任编辑：邹祖云]